备战广交会要注意哪些方面?-参展指南- 厦门励诚会展有限公司
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    参展指南

    备战广交会要注意哪些方面?

    发布日期:2018-4-13 

    广交会,是传统外贸的主会场,但随着跨境电商平台的发展,广交会逐步成为客户的第二来源,但作为现场产品展示,跟客户面对面交谈,展会的方式还是具有电商所不具备的优势。所以,如何准备好展会,争取更多客户,成为了新人要学习的必须课。

    一、告知你的客户

    如果你去参展,一定要告知你联系过的所有客户,包括:展厅展位,你的电话,参展时间,产品,住的酒店,优惠政策等等,要突出你的特点和优势。

    在展会上,一遇到外商,多少会紧张,紧张了就会把所有东西都忘记了,所以事先准备好相关产品知识很重要,特别是对于新人来说。一般需要提前了解如下内容:

    1. 产品的价格,能突出产品质量和性价比;
    2. 客户对于产品可能问的问题;
    3. 熟悉产品的参数;
    4. 影响产品价格的因素,知道原材料价格,熟悉价格趋势;
    5. 打印一些产品资料,证书,质检报告等;
    6. 专业词汇,尤其是产品的其他称呼,不要因为是产品的另外一个名称你不认识而错过一个客户。

    二、利用好智能手机

    1. 下载名片扫描软件,软件大部分都不好用,但是你可以扫描名片后直接转成手机通讯录储存格式,存入手机;
    2. 安装有用的软件,例如whatsapp,viber,kakaotalk,line,facebook等等,这些软件可以让你跟客户成为朋友,方便以后联系;
    3. 提前存储有意愿要参加广交会客户的联系方式,开通全球通业务,万一客户迟迟不出现,可以直接电话联系,以免错过重要客户;
    4. 事先清理一下你的手机储存空间,因为需要空间来存新照片;
    5. 提前拍一下产品的图片,工厂生产图片,办公环境,另外,还可以录制工厂生产环节,到时候可以直接介绍给客户;
    6. 下载一款云盘,把一些重要的照片存在云盘,或者到时候手机内存不够,可以把跟客户的照片备份到云端(不要小看它,到时候派得上用场的)。

    三、在展会醒目的位置展示公司的产品和联系方式

    很多客户可能是第一次来中国,或者来过但每次都很兴奋,你要邀请客户共同拍照,客户会拍一些照片传到他们的私人博客或者微博,这样你公司的展示也会随客户的分享而受到展示,这是你拓展客户的好机会!

    另外,用好二维码,你要把公司的网站或者你的联系方式生成二维码存在手机,方便客户扫码或者做成不干胶的,到时候可以贴。

    四、准备记录本,订书机或者打孔机

    记录本用来记录客户的每一个关注点,不要太小气,为每个客户都单独留上几页,跟客户谈的时候边交谈,边记录,一方面有利于自己的后期跟踪,另一方面,客户会体会到被人重视的感觉。

    订书机或者打孔机,可以把很多资料弄在一起,不会把这个客户的资料弄到另一个客户身上,避免以后联系错人,这个可是对客户的不尊重。

    五、要专一,对待客户不要贪大求全

    很多公司派出的人可能不多,有时候总是没有客户过来参观,有时候客户多的时候忙不过来,这个时候就会显得特别活跃,这时,也不要妄图几个客户一起接待,那样每一个客户你都把握不住,建议专注于每一个客户。
    如果有新的参观人员来了,你可以给他一个样本,让他先浏览,告诉他,您稍等,我这边有个客户需要接待。

    六、实战经验分享

    1. 展会竞争很激烈,客户也很多,如何脱颖而出呢?

    录制宣传视频,请人或者自己录一段都可以(做成PPT也可以)。办公室文化,厂区,车间,仓库等等,能够提升公司形象的东西,自己也要出境,自己逐一介绍自己的公司或者工厂和产品,展会的时候带上大点的屏幕,在醒目位置连续播放,客户经过的时候总会立足看看,除了加深客户的印象,而这个立足的一会儿,你的机会就来了。

    2. 客户到底拿了几份样册回去呢?

    很多公司都给客户样册,客户肯定会受到很多样册,客户坐飞机回国,肯定没有全部都带回去。所以,展厅的谈判是关键,你要给客户留下深刻的印象,用你的专业性,或者语言的冲击力,或者幽默感。
    你给客户的资料都要紧紧的钉在一起,你别以为给了客户一个袋子,资料就不会散开,你错了,客户资料多的时候,不会再拿着那个累赘的袋子,即便拿回了酒店,也可能随手扔掉了。

    3. 跟客户交流给客户留下了不错的印象后,如何让客户从一大堆的样本中找到你?

    除了要优化样册,还要给样册弄上醒目的标志跟其他公司的区分开来。比如买个软性的文件夹,把资料都装起来,连同文件夹送给客户;又或者把所有的资料都打孔,名片当然是要打孔一起装订在样册上的,系上中国结或者其他中国饰品,告诉客户,这是我们中国的传统礼品,送给您。把中国结穿到事先打好孔的样册,打个结,然后就像书签那样放入样册的内页,让中国结从另外一端漏出来,效果非常棒!

    4. 如何更好地和客户交流?

    懂得察言观色,不要太干扰客户的浏览。客户到了你展览台,你要先是打个招呼,跟客户说需要了解什么内容可以问我,然后跟着他,观察他的言行举止。根据客户的反应,调取你来展会之前准备好的专业知识和交谈流程,当然,这个要根据实际情况懂得取舍,说话要说到点子上,正常交谈时候少拉家常,交谈过后约个时间,吃顿饭就可以加进沟通了。

    总之,对你有用的都要先准备,用心点,前期的投入是你业务顺利开展的必要条件,捉襟见肘的时候都有过,熟悉了,你就驾轻就熟。另外,要是你经验好,你会觉得广交会所结识的客户比所有平台的跟进更易成单,合作关系也更加长久。